這幾天,樂(lè)視裁員員工排隊(duì)離職的帖子到處飛揚(yáng),有人在群里攛掇我就樂(lè)視的情況發(fā)表觀點(diǎn)。
關(guān)于樂(lè)視當(dāng)下的情況其實(shí)我很早就有所判斷(這一點(diǎn)可以向我所在討論群里的群主求證)。一年半以前,我就跟她探討過(guò)樂(lè)視很可能陷入今天的窘境,很不幸,又被我這個(gè)烏鴉嘴說(shuō)中了,只是沒(méi)有想到這一天來(lái)得這么快。
當(dāng)然,我有此擔(dān)心不是瞎猜,而是基于多年對(duì)樂(lè)視和行業(yè)的觀察與思考。
不過(guò),在說(shuō)話前,我比較贊同剛才“羅總”的觀點(diǎn)——“不管怎樣,樂(lè)視值得尊重……”。我們的確不應(yīng)該幸災(zāi)樂(lè)禍,落井下石,但這并不妨礙我們進(jìn)行客觀的分析,找出樂(lè)視存在的問(wèn)題,以便為行業(yè)提供一些借鑒參考,當(dāng)然,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智啦。
首先,樂(lè)視的最大問(wèn)題出在“生態(tài)”上
首先,樂(lè)視的最大問(wèn)題出在它的核心觀念,就是我們大家都熟悉的“生態(tài)”上。因?yàn)椋鷳B(tài)是一個(gè)十分復(fù)雜的大概念,不是什么人、什么企業(yè)都可以做的。
一、要建立一個(gè)生態(tài),必須是各物種之間,物種與環(huán)境資源之間,形成一套相對(duì)獨(dú)立(不是絕對(duì)獨(dú)立)的,資源、能量從下至上能夠順暢流動(dòng)的,彼此借力幫襯的共生、共棲的自洽系統(tǒng)。
而樂(lè)視只是做一個(gè)網(wǎng)站、做一個(gè)手機(jī)、電視、汽車,甚至電商等等,他們?nèi)几髯詾閼?zhàn),不能互相形成上下游的利益關(guān)系,不能成為一個(gè)自洽融合的系統(tǒng),就根本不能形成所謂的生態(tài)。剛才還有人說(shuō):“樂(lè)視手機(jī)和視頻內(nèi)容還是有反哺的。”可這種反哺規(guī)模太小了,根本構(gòu)不成生態(tài)級(jí)的反哺,離自洽太遠(yuǎn)。幾株小草,根本無(wú)法養(yǎng)活羊群。
二、我們大家往往都把目光投向生態(tài)系統(tǒng)中最光鮮的部分,而往往忘記了陽(yáng)光、空氣、土壤,這些時(shí)刻提供,從不間斷的無(wú)私奉獻(xiàn)者。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)他要擁有一個(gè)生態(tài),就必須在某一方面,持續(xù)不斷的進(jìn)行無(wú)私的供應(yīng),比如持續(xù)的資金或技術(shù)提供,才能沉淀積累出一個(gè)生態(tài)。
我們之所以說(shuō) 蘋果是一個(gè)生態(tài),那是因?yàn)樘O果每一部手機(jī)售價(jià)幾百美金,而成本卻很低,這就意味著持續(xù)不斷增加的手機(jī)和利潤(rùn)給這個(gè)生態(tài)圈提供了源源不斷的陽(yáng)光和空氣,它才演化成了生態(tài)。而樂(lè)視沒(méi)有這個(gè)能力,如果把持續(xù)的資金提供比作太陽(yáng)的話,樂(lè)視沒(méi)有這樣的盈利項(xiàng)目,它的資金主要來(lái)自資本市場(chǎng),中國(guó)的資本是沒(méi)有耐心的,這不是太陽(yáng),最多是一顆打上夜空的照明彈。
三、生態(tài)是十分復(fù)雜的系統(tǒng)。比如草原生態(tài),除了草、羊、狼,還有我們不經(jīng)意的昆蟲和細(xì)菌,他們也同樣決定著草原的興衰。就說(shuō)蜣螂吧,就是屎殼郎子,沒(méi)有它,牛羊糞便的降解速度就會(huì)大大減慢,草地就會(huì)蓋滿了大糞,牛羊就會(huì)挨餓。
而類似培育屎殼郎這樣的出力不小、收益卻不直接的事兒,樂(lè)視根本不可能去做。這不是樂(lè)視的錯(cuò),它根本沒(méi)有精力去做,即使有,也恐怕想不到。生態(tài)都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的創(chuàng)造、嘗試、淘汰逐漸磨合出來(lái)的,樂(lè)視用這么短的時(shí)間怎么可能把生態(tài)所需的物種都想到呢!它不是造物主,不是神仙,想不到那么周全。
基于上述三個(gè)原因,我的觀點(diǎn)是,要想做生態(tài)你必須有上帝的心態(tài),仁慈寬厚,善待萬(wàn)物;你必須有上帝的能力,提供源源不斷的能源和資源;上帝的智慧,縝密到連屎殼郎這樣不起眼的東西都能造得出來(lái)。
有人說(shuō):“樂(lè)視的‘生態(tài)圈’只是構(gòu)想,它可能也想落實(shí)。”是的,我同意他們?cè)谝徊讲铰鋵?shí)。但是,世界上哪有生態(tài)圈是像樂(lè)視這樣建立的?
人類的社會(huì)行為往往能從大自然中找到啟迪,想象一下大沙漠是怎樣變成森林的?一個(gè)沙漠由于環(huán)境變遷,水漸漸多了起來(lái),它是先有小草,草連成片,有了足夠的載畜量,才引來(lái)了牛羊,牛羊吃草后產(chǎn)生糞便肥沃草地,漸漸有了昆蟲、鳥(niǎo),進(jìn)而有了樹(shù)木,這樣逐漸累加起來(lái)的。而樂(lè)視的做法很像一個(gè)富足的牧羊人,有錢,他幾乎同時(shí)把草籽、牛羊和樹(shù)木帶進(jìn)了沙漠,結(jié)果是草還沒(méi)長(zhǎng)出來(lái),牛羊餓死了一大批,等草剛長(zhǎng)出來(lái),就被余下的牛羊吃光了,最后連小樹(shù)苗都被吃了。
一個(gè)企業(yè),千萬(wàn)別輕言做生態(tài)。 谷歌、騰訊、阿里,都是有了巨大收益后,有了太陽(yáng)般的能源提供能力,才可以布局生態(tài)的。在人類社會(huì),只有國(guó)家才有這個(gè)能力,因?yàn)閲?guó)家可以動(dòng)用國(guó)家資源。其實(shí),在一個(gè)國(guó)家里每一個(gè)產(chǎn)業(yè),比如廣電產(chǎn)業(yè)、糧食產(chǎn)業(yè),石油產(chǎn)業(yè)都是能夠自洽的生態(tài),而能夠布局生態(tài)的企業(yè)鳳毛麟角。
第二問(wèn)題,是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題
由于整個(gè)企業(yè)做生態(tài)的指導(dǎo)思想的偏激,必然導(dǎo)致在資本的照明彈下匯聚來(lái)的精英團(tuán)隊(duì)的平庸化。
由于人類是社會(huì)化動(dòng)物,他們是生活在不同的社會(huì)組織的,就連家庭都是組織,人類最小的組織。在組織中,彼此的關(guān)系除了斗爭(zhēng)、博弈、愛(ài)恨、友誼外,還有一種關(guān)系往往被我們忽視了,特別是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和人類個(gè)體能力的提高,這種關(guān)系似乎變成了羞于啟齒的負(fù)面忌語(yǔ),這種關(guān)系叫做:臣服。
盡管這個(gè)詞在現(xiàn)代社會(huì)里被賦予了太多的政治上的負(fù)面色彩,但做為不可更改的人性,它時(shí)時(shí)刻刻都隱性地存在于人類的社會(huì)組織中,沒(méi)有它,人類的任何組織都會(huì)失效或解體。而要形成包括臣服關(guān)系在內(nèi)的一個(gè)穩(wěn)定組織,一定是在某一鏈條的捆綁下得以實(shí)現(xiàn),比如權(quán)力鏈條、經(jīng)濟(jì)(利益)鏈條、思想(理想)鏈條。
一個(gè)小企業(yè)長(zhǎng)成大企業(yè),幾乎都是在鏈條的捆綁下,慢慢磨合沉淀出一支有競(jìng)爭(zhēng)博弈,也有臣服順從的穩(wěn)定成熟的干部隊(duì)伍,同時(shí)又有效益可觀的主營(yíng)業(yè)務(wù),再進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的上下游和跨產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張。在擴(kuò)張時(shí)即輸送成熟的干部,也通過(guò)主營(yíng)業(yè)務(wù)輸送利益,從而把穩(wěn)定的協(xié)作、臣服關(guān)系,企業(yè)文化等也輸送過(guò)去。
而樂(lè)視是在既沒(méi)有這樣一支干部隊(duì)伍,又沒(méi)有高收益的主營(yíng)業(yè)務(wù)的條件下,開(kāi)始了“生態(tài)”這種超出其能力的擴(kuò)張的。它只能靠資本力量高薪挖來(lái)一群牛人,這群人就像咱們?nèi)豪锏臈钅@種人,他們有能力,有思想,他們可以輕松的把自己手下的團(tuán)隊(duì)管理得井井有條,但這種人也往往表現(xiàn)出埋藏在骨子里的高傲,很難讓他臣服什么人。于是我們就可以看到一種說(shuō)怪不怪的現(xiàn)象,每個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效都不低,但在整體集團(tuán)的角度看,分公司與分公司之間,大的事業(yè)部與事業(yè)部之間,少有協(xié)作配合,利益輸送。沒(méi)撕破臉的大家都你好我好,就是不辦事兒。撕破臉的干脆老死不相往來(lái)。這還談什么生態(tài)!
一個(gè)企業(yè)沒(méi)有精英不行,但再多的精英牛人沒(méi)有利益鏈條的捆綁形成必要的臣服關(guān)系,也同樣可怕。因?yàn)?,駕馭馬車的賈躍亭鞭子抽的越狠,這些千里馬使的勁越大,而他們是朝不同方向用力的,他們的力量足以讓這輛馬車散架。
當(dāng)然,你非要抬杠說(shuō),各路精英各自為戰(zhàn),也許有哪一路成功了,再回來(lái)統(tǒng)領(lǐng)失敗者。理論上這也是一種方法,可你必須想明白,沒(méi)有協(xié)作孤軍獲勝的那一路精英成功之后,賈總還能控制得住嗎?另外,這是實(shí)施成本極高的管理辦法,這種方法適合于國(guó)家,決不適合追求效益最大化的企業(yè),企業(yè)沒(méi)有這么多資金支持這種玩法,如果有,樂(lè)視也不會(huì)陷入今天的困局。
第三,從一個(gè)旁觀者的角度看賈躍亭,賈總本人的得與失
我跟賈總雖然不認(rèn)識(shí),但我十分佩服賈總這個(gè)人,因?yàn)樗哪芰蛢?yōu)點(diǎn)恰恰是我最汗顏,最欠缺的。
他是一位資本運(yùn)作的高手,是一位講故事的高手,一位做概念的高手,這是我們必須學(xué)習(xí)的?,F(xiàn)在做企業(yè)沒(méi)有這個(gè)能力,根本不可能把企業(yè)做大。特別是幾年前啟動(dòng)的樂(lè)視超級(jí)電視,我對(duì)“超級(jí)電視”這個(gè)概念是十分不認(rèn)同的,為此我還寫過(guò)一篇文章《給智能電視潑點(diǎn)冷水》,我認(rèn)為低價(jià)的超級(jí)電視只是把整個(gè)中國(guó)電視機(jī)的價(jià)格打下來(lái)了,對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)傷害很大,可并不能成就樂(lè)視。但是,人家真的就把這樣的一個(gè)故事講成了,而且還做到了資本跟風(fēng)和市場(chǎng)認(rèn)同。佩服,佩服!
當(dāng)然,直到今天我也還是不認(rèn)同樂(lè)視超級(jí)電視能成為他們的主營(yíng)盈利業(yè)務(wù),但放在未來(lái)二十年,三十年更大的時(shí)空看,也許它還真就改變了人類電子產(chǎn)品的消費(fèi)模式——誰(shuí)知道呢。
但賈總也是有致命弱點(diǎn)的,恐怕他沒(méi)有深層理解經(jīng)營(yíng)哲學(xué),沒(méi)有深刻理解生態(tài)的復(fù)雜性,覺(jué)得自己能搞到錢,找到合適的牛人,把這些事做了,它們就能形成自洽的生態(tài)。而殘酷的現(xiàn)實(shí)使得生態(tài)遙遙無(wú)期,必然引起有關(guān)龐氏騙局的質(zhì)疑。
不過(guò),賈總和他的樂(lè)視還有一個(gè)不易為大家發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:按說(shuō),樂(lè)視做的幾乎都是驚天動(dòng)地的大事,我們可以理解成他是很有情懷的人。然而,在市場(chǎng)傳播和他本人在各處的發(fā)言,我們卻很難聽(tīng)到他關(guān)于人文、關(guān)于社會(huì)擔(dān)當(dāng)、關(guān)于家國(guó)情懷的宣言,沉淀給我們的就是一個(gè)到處搞“顛覆”的破壞者形象,仿佛一個(gè)大鬧天宮的孫悟空,而且還是一個(gè)不知善惡的孫悟空。
這犯了做企業(yè)的大忌。樂(lè)視畢竟不是著眼于三、五年壽命期的小企業(yè),而做大企業(yè),沒(méi)有情懷是很難生存的。這就意味樂(lè)視沉淀不出積極向上,凝聚向心的企業(yè)文化。當(dāng)然,這不是賈躍亭一個(gè)人的問(wèn)題,這是我們浮躁時(shí)代賦予的時(shí)代烙印,這也是我前一段寫下《中國(guó)正在進(jìn)入且必須進(jìn)入情懷時(shí)代》的原因。
也許,你會(huì)說(shuō),賈總也會(huì)說(shuō),“樂(lè)視做的就是實(shí)事兒”、“要的就是實(shí)際的實(shí)惠”、“講情懷那是耍流氓”。而在我眼里,實(shí)事與情懷,那是缺一不可的一體兩面,就像天與地,陰與陽(yáng),白天與黑夜。不要因?yàn)榘滋炷阈阎?,就以為你的生命都是在白天度過(guò)的,其實(shí),沒(méi)有黑夜的休眠,你也終將失去白天,何況黑夜里還有夢(mèng)呢!