原標題:工商總局出臺意見全面加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管
記者9日獲悉,工商總局日前印發(fā)了《關于加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管的意見》,提出加強事前規(guī)范指導,強化事中事后監(jiān)管,構建線上線下一體化的網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作格局。
意見指出,加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管規(guī)范化建設,推進“依法管網(wǎng)”;強化技術手段與監(jiān)管業(yè)務的融合,推進“以網(wǎng)管網(wǎng)”;充分發(fā)揮信用激勵約束機制的作用,推進“信用管網(wǎng)”;加強監(jiān)管統(tǒng)籌和推動一體化監(jiān)管,推進“協(xié)同管網(wǎng)”。
在網(wǎng)絡交易平臺管理方面,意見指出,突出對網(wǎng)絡交易平臺的重點監(jiān)管,持續(xù)開展紅盾網(wǎng)劍專項行動,建立網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測常態(tài)化機制。加大網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽檢力度。完善案件查辦機制,依法查處各類網(wǎng)絡商品交易違法行為。加強行政指導,督促網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者落實法定責任和義務,遏制侵權假冒、刷信用等違法行為,完善消費維權措施。
在維護網(wǎng)絡消費者合法權益方面,意見提出,建設全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺,打通條線、地區(qū)間“訴轉案”通道,將消費投訴舉報作為網(wǎng)絡案件線索的重要來源。督促、引導網(wǎng)絡經(jīng)營者和網(wǎng)絡交易平臺落實消費者個人信息保護、七日無理由退貨等消法新規(guī)定,健全完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度。
意見還強調(diào),加大對網(wǎng)絡虛假違法廣告的查處力度,依法打擊網(wǎng)絡經(jīng)營企業(yè)濫用市場支配地位違法行為,依法查處利用互聯(lián)網(wǎng)進行引人誤解的虛假宣傳、詆毀他人商業(yè)信譽和產(chǎn)品聲譽等不正當競爭行為。